NEW PAGODA!

NEW ​CHALLENGE!

안녕하세요, ​파고다팀 ​입니다!😊

사람에 대한 ​애정을 가장 우선순위에 두고 ​사람의 ​계발과 성장을 ​돕는 사람들이 모였습니다.

어학 ​교육에서 나아가 ​개개인의 ​라이프 스타일에 ​맞춰 ​자유롭게 ​학습할 수 있는

통합 ​플랫폼을 ​구축하여 소소한 성장부터 ​위대한 ​성장까지 ​모든 여정을 함께해 ​나가겠습니다.

수많은 사람들의 ​빛나는 ​성장을 돕고, ​그와 함께 ​성장할 ​인재를 찾습니다!

파고다의 ​학원사업부는요

• 변화하는 교육 ​환경에 발빠르게 대처하며 고객을 우선으로 하는 교육 프로그램을 기획하고, 고객 개개인의 미래를 위한 여정을 함께 하는데 목표를 두고 있어요.
• 각 프로그램을 담당하는 선생님과의 커뮤니케이션을 통해 고객의 니즈와 목표 달성을 위한 최적화된 프로그램을 기획하고 운영하는 것이 최우선이므로 다양한 의견을 수렴하고 교환합니다.
• 2~30대 젊은 구성원드로 이루어진 팀으로 내부 구성원들과 커뮤니케이션이 활발하고, 매주 스탠딩 미팅을 포함한 다양한 미팅을 통해 더 나은 서비스를 위한 고민을 나눕니다.
• 어학에 관심이 많거나 자신있는 어학 성적을 취득한 경험을 가지고 있어 자신과 비슷한 환경에서 어려워하는 2~30대 주요 타깃 고객군을 위한 프로그램을 기획하는 데 온 힘을 쏟고 있어요.
• 무엇보다 모든 구성원이 자율성을 가지고 일하고 있답니다.

파고다의 [CS/어학 전문가]는 이런 업무를 합니다

• 고객과의 최접점에서 고객의 의견을 경청하고, 문제를 해결합니다.
• 더 나은 서비스를 제공하기 위한 고객 서비스를 검토하고 기획합니다.
• 운영기획파트와의 활발한 커뮤니케이션을 토대로 최적화된 어학 교육과정 세팅에 기여합니다.
• 고객의 어학 성적 및 실력 향상을 위한 컨설팅 업무와 프로그램 수강 등록 업무를 수행합니다.
• 어학원 등록 플랫폼 및 시스템 고도화를 위한 보완/개선점을 파악하여 타 부서와 협업을 통해 개선합니다.
• 고객 경험 관리를 위한 응대 프로세스를 개선하고, 응대 시스템을 관리합니다.

[자격 사항] 이런 분이라면 좋겠어요

• 다양성을 존중하며, 활발한 커뮤니케이션을 통해 최선의 결과물을 만들어 낼 수 있는 분
• 사람을 위한 마음을 가지고 더 나은 서비스, 프로그램을 위한 고민을 게을리하지 않는 분
• 동종업계에서 근무 이력을 가졌거나, 어학 및 교육 관련 전공자
• 고객 서비스 분야에서 멀티 태스킹 경험이 있거나, 업무 프로세스 개선 경험이 있는 분
• 스스로 문제를 찾고, 유연한 사고를 기반으로 해결해 나가며 스트레스를 잘 관리할 수 있는 분
• 어학에 대한 관심과 걸맞는 성적을 보유하고, 어학을 공부하면서 느낀 희노애락을 다른 사람들을 위한 서비스로 기획해 낼 수 있는 분

[우대 사항] 이런 분이라면 더 좋아요

• 어학 및 교육 관련 학과를 졸업했거나 졸업할 예정인 분
• 외국어 능력이 우수하거나, 외국어 시험 성적이 우수한 분
• 고객 응대 관련 근무 이력이 있는 분
• 동종업계 관련 근무 이력이 있는 분
• MS Office를 능숙하게 다룰 수 있는 분

[채용 전형] 합류 여정을 알아볼까요?

• 서류 지원 → 1차 실무진 인터뷰 → 온라인 역량 검사 → 2차 경영진 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합류
• 1차 실무진 인터뷰 진행 시, 어학 레벨 테스트(Speaking)를 진행합니다.
• 대면/비대면 인터뷰를 병행하고 있어요.
• 서류 전형은 합격자에 한하여, 인터뷰 전형은 모든 지원자에게 메일과 문자로 안내 드려요.

[근무 장소] 파고다는 여기 있어요!

• 강남학원 : 서울시 서초구 강남대로 419(서초동) 파고다 타워 / 강남역 10번 출구 1분 거리
• 종로학원 : 서울특별시 종로구 청계천로 93 파고다타워 / 종로3가역, 종각역 5~10분 거리
• 신촌학원 : 서울시 서대문구 창천동 20-41 / 신촌역 2분 거리

[복지] 파고다에 합류하면 누리는 혜택은요

• 최선을 다해 일하다가 문득 지칠 땐, 리프레쉬 휴가 지원금 받고 리프레쉬 휴가를 떠나요.
• 첫째도, 둘째도 건강이 최고. 종합 건강 검진을 지원해요.
• 파고다 어학원의 모든 명품 강의를 최대 70% 할인된 비용으로 수강해요.(가족도 물론 OK!)
• 연차 사용률 100% 도전장을 내밀겠어요. 연차와 반차는 언제든 자유롭게 사용해요.
• 임신/육아기 근로시간 단축 근무 및 육아 휴직을 눈치보지 않고 사용해요.
• 어쩔 수 없는 야근에는 저녁식사와 안전하고 편안한 귀가를 위한 택시비를 지원해요.
• 기쁨은 나눌수록 배가 되지요. 생일, 학위 취득, 출산, 자녀 입학 시에 축하 선물을 드려요.
• 직원뿐만 아니라 직원의 가족도 소중하니까- 직원 및 가족의 결혼, 칠순 등 경조사를 지원해요.
• 파고다 직원 전용 양평 캠프와 대명·한화·제주 캠퍼트리 리조트를 저렴한 가격으로 이용해요.
• 주거와 생활 안정을 위한 자금이 급하게 필요할 땐, 저리로 사내 대출이 가능해요.
• 성장에 목마른 직원 모이세요- 직급별/직무별 역량 강화를 위한 다양한 교육을 진행해요.

지원서를 접수하기 전 확인해 주세요!

• 입사 후 4개월의 수습기간이 있습니다.
• 해당 공고는 상시 채용으로, 적합자 채용 시 조기 종료될 수 있습니다.
• 입사지원서의 내용이 사실과 다를 경우, 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
• 장애인 및 국가 보훈대상자는 관계 법령에 의거 우대합니다.